Nutzungsbedingungen
Ref. : connect.speechi.com – Speechi Connect
Letzte Aktualisierung: 28. Juni 2024
Vertragsparteien, Geltungsbereich
Objekt
Speechi Connect ist eine All-in-One-Lösung für die optimale Verwaltung und Nutzung von interaktiven Bildschirmen, die sich auf Personalisierung, Sicherheit und eine reibungslose Benutzererfahrung konzentriert.
Die vorliegenden Nutzungsbedingungen (nachfolgend „NB“) regeln den Zugang und die Nutzung der Speechi Connect-Lösung (nachfolgend „Speechi-Plattform“) sowie die jeweiligen Rechte und Pflichten der Nutzer der Plattform und des Herausgebers in Bezug auf die Nutzung der Lösung.
Die Speechi-Plattform ist eine Software as a Service (SAAS)-Lösung, die von Wouarf, SAS, eingetragen im Handelsregister von Lille Métropole (Siren-Nummer 449 742 667), mit Sitz in 12 rue de Weppes, 59800 Lille, Frankreich (nachfolgend „Speechi“ oder „der Herausgeber“) herausgegeben und verwaltet wird und über die URL www.connect.speechi.com zugänglich ist (nachfolgend „der Dienst“ oder „die Plattform“).
Durch den Zugriff, das Browsen und/oder die Einrichtung eines Kontos auf der Plattform erklären Sie (der „Nutzer“) sich damit einverstanden, diese NB einzuhalten, die während Ihrer gesamten Nutzung des Dienstes unmittelbar auf Sie anwendbar sind.
Bedingungen für den Zugang zum Dienst
Der Nutzer kann auf der Plattform navigieren, indem er ein Nutzerkonto einrichtet, um Zugang zum Speechi-Dienst und den darin enthaltenen Funktionen (nachfolgend „Dienste“) zu erhalten. Für diesen Dienst ist eine Registrierung erforderlich.
Um ein Konto auf der Plattform einzurichten, gibt der Nutzer seine E-Mail-Adresse ein und erhält ein Passwort. Der Nutzer erhält dann eine E-Mail, in der die Einrichtung seines Benutzerkontos mit einem automatisch generierten Passwort bestätigt wird; der Nutzer kann dann das vorgeschlagene Passwort ändern, indem er auf den dafür vorgesehenen Link klickt.
Der Zugang zur Speechi-Plattform ist Erwachsenen vorbehalten, d. h. Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind und über ein gültiges Benutzerkonto verfügen.
Inhalt der Plattform
Nach der Registrierung und dem Einloggen in das Nutzerkonto ermöglicht die Plattform den Nutzern den Zugang zu den Speechi-Diensten. Die Hauptfunktionen der Speechi Connect-Plattform umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:
- Erweiterte Verwaltung interaktiver Bildschirme: Ermöglicht die Überwachung und Verwaltung von Anwendungen, die Anpassung von Benutzerumgebungen und die Definition, wie interaktive Bildschirme für eine effiziente Verwaltung genutzt werden.
- Benutzerverwaltung und Sicherheit: Erleichtert die Verwaltung des Benutzerzugriffs auf Bildschirme, einschließlich der Zugriffsrechte und Sicherheitsprotokolle, die für die Interaktion mit diesen Bildschirmen spezifisch sind.
- Vielseitige Benutzererfahrung: bietet eine konsistente und intuitive Benutzererfahrung auf interaktiven Bildschirmen, die mit Android- und Windows-Systemen kompatibel ist und sich an verschiedene Benutzerkontexte anpassen lässt.
- Persönlicher Arbeitsbereich: Stellt jedem Nutzer einen eigenen Bereich zur Verfügung, der einen individuellen Zugriff auf die Bildschirme und einen sicheren Datenaustausch in einer geschützten Umgebung ermöglicht.
- Kontinuität der Arbeit: Stellt sicher, dass jeder Benutzer seinen Arbeitsbereich und seine persönlichen Daten wiederfinden kann, unabhängig davon, welcher interaktive Bildschirm verwendet wird.
- Sichere Verbindung: Gewährleistet eine einfache und sichere Verbindung zu den interaktiven Bildschirmen, vereinfacht den Zugriff und gewährleistet gleichzeitig die Datensicherheit.
- Verbundene Anwendungen und Dienste: Erweitert die Erfahrung mit interaktiven Bildschirmen mit einer Reihe von verbundenen Anwendungen und Diensten, die entwickelt wurden, um die Möglichkeiten der Nutzung und der Zusammenarbeit zu erweitern.
Diese Funktionen können sich mit den Updates der Speechi Connect-Lösung ändern.
Verwaltung der Plattform
Der Veröffentlicher kann jederzeit, um eine gute Verwaltung der Dienste zu gewährleisten, :
- Aussetzung, Unterbrechung oder Einschränkung des Zugangs zu allen oder einem Teil der Dienste,
- Informationen zu löschen, die den Betrieb der Speechi-Plattform stören oder gegen geltende nationale oder internationale Gesetze oder Vorschriften verstoßen könnten,
- Aussetzung des Zugriffs auf die Speechi-Plattform zur Durchführung von Aktualisierungen.
Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten
Rechte und Pflichten des Nutzers
Zugang zu Dienstleistungen. Der Nutzer kann die Dienste 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, einschließlich an Sonn- und Feiertagen, nutzen, außer während der Wartungsarbeiten von Speechi. Speechi garantiert nicht die ständige und kontinuierliche Verfügbarkeit der Dienste.
Anmeldung. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung genaue und vollständige Informationen anzugeben und diese Informationen auf dem neuesten Stand zu halten. Der Nutzer verpflichtet sich, alle unrichtigen Daten zu korrigieren. Speechi haftet nicht für Mängel oder Schäden, die durch falsche Informationen des Nutzers verursacht werden.
Unerlaubte Nutzung. Der Nutzer verpflichtet sich, Speechi unverzüglich über jede unbefugte Nutzung seiner Login-Daten, Passwörter und Konten zu informieren, indem er sich an den entsprechenden Support unter support@speechi.com wendet.
Verantwortlichkeiten des Nutzers
Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten zu seinem persönlichen Benutzerkonto. Speechi haftet nicht für die Nutzung der Speechi-Plattform durch eine andere Person als den Nutzer oder eine vom Nutzer autorisierte Person mit den Benutzernamen und Passwörtern des Nutzers.
Der Nutzer verpflichtet sich, Speechi unverzüglich über den Verlust oder die Offenlegung der Login-Daten zu informieren und unverzüglich die Erneuerung der Authentifizierungsmittel zu beantragen.
Jede Handlung, die über das Konto des Nutzers ausgeführt wird, gilt als vom Nutzer ausgeführt und kann zur Haftung des Nutzers führen. Der Nutzer ist für alle Verluste, Schäden oder Ausgaben verantwortlich, die Speechi oder Dritten durch die Nutzung des Nutzerkontos durch Dritte entstehen.
Wenn der Nutzer in irgendeiner Weise mit der betrügerischen Nutzung eines Nutzerkontos in Verbindung gebracht wird, kann Speechi das Nutzerkonto des Nutzers nach Benachrichtigung per E-Mail oder per Post mit Empfangsbestätigung löschen.
Im Allgemeinen ist der Nutzer für die Sicherheit seiner individuellen Arbeitsplätze verantwortlich, die er für den Zugang zur Plattform nutzt.
Verbotene Nutzung. Der Nutzer verpflichtet sich, Speechi Connect in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und den guten Sitten zu nutzen. Dem Nutzer ist es verboten, :
- Mehrere Konten haben,
- Veröffentlichung von erniedrigenden, beleidigenden oder verleumderischen Inhalten, insbesondere in sozialen Medien und Netzwerken, die sich auf die Dienstleistungen beziehen,
- Anmaßung der Identität einer anderen Person oder Körperschaft, um andere zu täuschen, zu verwirren oder in die Irre zu führen,
- Betrügerischer Zugang zur Speechi-Plattform oder Verbleib auf der Speechi-Plattform, Veränderung oder Behinderung der Speechi-Plattform, z. B. durch Einschleusen von Viren oder anderen Programmen, die Schäden und/oder Beeinträchtigungen der Daten des Speechi-Dienstes/der Speechi-Plattform verursachen können,
- Speechi Connect für illegale, betrügerische oder schädliche Aktivitäten oder für andere illegale, rechtswidrige, böswillige oder diskriminierende Zwecke zu nutzen,
- Informationen über andere Nutzer zu sammeln, anderen Nutzern direkt oder indirekt zu schaden.
Verantwortlichkeiten von Speechi
Speechi haftet nicht für Verluste, Schäden, Haftung oder Ausgaben, auch nicht für indirekte Verluste, Schäden, Haftung oder Ausgaben, die sich aus einer Fahrlässigkeit oder einem Verstoß gegen diese NB durch den Nutzer oder Dritte ergeben.
Speechi haftet nicht für die Unterbrechung des Zugangs zu den Diensten oder der Speechi-Plattform und die sich daraus ergebenden Folgen für den Nutzer.
Speechi ist nicht haftbar für :
- Versäumnis des Nutzers, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben;
- Falsche oder illegale Nutzung der Plattform durch den Nutzer;
- Ungenauigkeit der Informationen auf der Plattform, die von Dritten stammen oder Links zu anderen Webseiten.
Speechi haftet nicht für implizite oder explizite Garantien, insbesondere nicht für die Integrität, Genauigkeit, Aktualität, Nichtverletzung, Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit der auf der Plattform verfügbaren Informationen oder Dienste oder deren Eignung für die vom Nutzer beabsichtigte Nutzung.
Speechi haftet nicht für Folgeschäden, die sich aus der Nutzung von Speechi Connect ergeben. In jedem Fall ist die Haftung von Speechi auf die direkten und vorhersehbaren Schäden beschränkt, für die sie direkt verantwortlich ist.
Speechi stellt sicher, dass seine Dienste keine Hyperlinks zu Websites oder Seiten mit illegalem Inhalt enthalten. Er wird alle notwendigen Schritte unternehmen, um sie unverzüglich zu entfernen. Speechi kann jedoch nicht über diese Verpflichtung hinaus haftbar gemacht werden.
Geistiges Eigentum
Alle Marken, Fotos, Texte, Kommentare, Illustrationen, Bilder (ob animiert oder nicht), Videosequenzen, Töne, Vertragsdokumente, redaktionelle und informative Texte, Computeranwendungen, die für den Betrieb der Website und der Speechi-Plattform verwendet werden, und im Allgemeinen alle Elemente, die auf der Website und der Speechi-Plattform reproduziert oder verwendet werden, sind durch die geltenden Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Sie sind das volle, uneingeschränkte und ausschließliche Eigentum von Speechi oder seinen Lieferanten.
Als solche sind alle Rechte, Titel, Interessen und geistigen Eigentumsrechte an der Speechi-Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Marken, Patente und Geschäftsgeheimnisse, im Besitz von Speechi oder seinen Lieferanten.
Speechi behält sich das Recht vor, die Speechi-Plattform durch Sicherheitsmaßnahmen wie Passwort-Authentifizierung oder ähnliche Technologien vor unbefugter Nutzung oder Verbreitung zu schützen.
Die Nutzer sind berechtigt, die Speechi-Plattform ausschließlich für ihre eigenen geschäftlichen und betrieblichen Aktivitäten zu nutzen. Es handelt sich um ein einfaches Nutzungsrecht. Der Nutzer ist verpflichtet, die Bedingungen dieses Vertrags in Bezug auf die Nutzung der Speechi-Software einzuhalten, insbesondere in Bezug auf die angegebenen Beschränkungen des Zugangs und der Nutzung.
Die dem Nutzer gewährte Lizenz ist persönlich, nicht exklusiv, nicht übertragbar, nicht abtretbar, ausschließlich für die Nutzung durch den Nutzer und ohne das Recht, Unterlizenzen zu erteilen.
Speechi kann verschiedene Konfigurationen oder Pakete von Diensten anbieten, einschließlich spezifischer Beschränkungen des Zeitraums, des Umfangs und der Anzahl von Nutzern, die im Rahmen dieser Lizenz zugelassen sind.
Der Zugang und die Nutzung der Speechi-Plattform im SAAS-Modus werden über die Cloud bereitgestellt, wodurch der Nutzer von der Notwendigkeit entbunden wird, Objekt- oder Quellcode zu manipulieren.
Speechi ist bestrebt, die Speechi-Plattform in möglichst vielen Sprachen und in möglichst vielen Ländern zur Verfügung zu stellen, vorbehaltlich rechtlicher und technischer Beschränkungen.
Jede Nutzung der Speechi-Plattform, die über die in dieser Vereinbarung ausdrücklich gewährten Rechte hinausgeht, ist ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Speechi untersagt. Dies schließt ein, ist aber nicht beschränkt auf die Vervielfältigung, Darstellung, Änderung, Übersetzung, Anpassung, auch teilweise, gegen Bezahlung oder kostenlos, der Website und der Speechi-Plattform und aller ihrer Bestandteile, sowie die Erstellung abgeleiteter Werke, den Verkauf, die Verteilung oder die Bereitstellung des Dienstes in einem öffentlichen Netz unter Verletzung der Bedingungen dieser Vereinbarung.
Dementsprechend ist es den Nutzern nicht gestattet, zu versuchen, die Speechi-Plattform zu verändern, zu übersetzen oder abgeleitete Werke auf der Grundlage der Speechi-Plattform zu erstellen. Der Nutzer verpflichtet sich, den Speechi-Dienst ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Speechi nicht weiterzuverbreiten, weiterzuverkaufen, zu vermieten oder unterzuvermieten.
Die Tatsache, dass der Veröffentlicher keine Schritte unternimmt, wenn er von einer nicht genehmigten Nutzung erfährt, stellt keine Zustimmung zu dieser Nutzung und keinen Verzicht auf rechtliche Schritte dar.
Datenverarbeitung
Bei der Nutzung der Dienste, von der Erstellung eines Benutzerkontos bis zur Nutzung der Plattform, kann Speechi personenbezogene Daten erheben, erhalten, auf diese zugreifen und sie verarbeiten. Als solche ist Speechi für die Verarbeitung der Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen verantwortlich.
Speechi ist sich der entscheidenden Bedeutung der Sicherheit und des Schutzes der persönlichen und geschäftlichen Daten seiner Nutzer bewusst. Um die Transparenz seiner Praktiken und Verpflichtungen in Bezug auf die Datensicherheit zu gewährleisten, hat Speechi technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um die Daten gegen unbefugten Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.
Für eine detaillierte Beschreibung der von Speechi angewandten Sicherheitsmaßnahmen und unserer Praktiken in Bezug auf die Erhebung, Nutzung, Weitergabe und den Schutz personenbezogener Daten sowie zur Ausübung ihrer Rechte werden die Nutzer auf das Dokument „Sicherheit und Datenschutz“ verwiesen.
Das Dokument „Sicherheit und Datenschutz“ beschreibt auch die Rechte des Nutzers in Bezug auf den Zugang, die Korrektur und die Löschung persönlicher Daten und gibt Informationen darüber, wie der Nutzer seine Rechte ausüben kann.
Speechi verpflichtet sich, die Standards für den Schutz personenbezogener Daten einzuhalten und seine Praktiken regelmäßig zu aktualisieren, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten. Im Falle einer Änderung der Datensicherheitspolitik werden die Nutzer per E-Mail an die Adresse, die für die Anmeldung bei den Diensten verwendet wird, oder durch Einsichtnahme in die neueste Version des Dokuments „Sicherheit und Datenschutz“ über den nachstehenden Link informiert.
Nutzer können ihr Konto löschen lassen, indem sie die Supportabteilung unter support@speechi.com kontaktieren.
Bei Fragen oder Bedenken bezüglich der Datensicherheit bei Speechi kann der Nutzer Speechi über privacy@speechi.com kontaktieren.
Verwaltung von vom Nutzer erstellten Inhalten
Die Nutzer können Inhalte über die Speechi Connect-Lösung generieren. Speechi speichert und übermittelt diese Inhalte ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des Dienstes für den Nutzer. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass diese Inhalte legal sind und dass er/sie über die erforderlichen Rechte verfügt, um sie zu nutzen und weiterzugeben.
Die Nutzerdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, erforderlich ist, und zwar in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen. Speechi erläutert die Kriterien für die Bestimmung dieses Zeitraums im Dokument „Sicherheit und Datenschutz„.
Die Nutzer können unter den folgenden Bedingungen Daten von ihrem Konto auf ein anderes Konto übertragen:
- Die Übertragung muss direkt über die Speechi-Plattform erfolgen, wobei die von Speechi zur Verfügung gestellten Verfahren zur Gewährleistung einer sicheren und ordnungsgemäßen Übertragung zu verwenden sind.
- Im Falle einer vollständigen Datenübertragung verpflichtet sich der Nutzer, nach erfolgter Übertragung alle persönlichen Zugänge zum Speechi-Dienst zu löschen oder zu deaktivieren und keine Kopien der Informationen oder Daten, die über den Dienst zugänglich sind, zu behalten.
- Die Datenübertragung umfasst alle damit verbundenen Rechte und Pflichten. Die teilweise Übertragung von Nutzungsrechten, wie z. B. spezifische Rechte für eine bestimmte Anzahl von Nutzern, ist untersagt.
- Der Nutzer muss eine schriftliche Zustimmung des Empfängers der Übertragung („der Empfänger“) einholen, in der sich der Empfänger verpflichtet, die Bedingungen dieser Nutzungsbedingungen (NB) einzuhalten.
- Jede Übertragung muss endgültig sein, ohne die Möglichkeit für den Nutzer, die Rechte zur Nutzung des Speechi-Dienstes zu einem späteren Zeitpunkt wiederzuerlangen.
Leistung und Verfügbarkeit des Dienstes
Speechi verpflichtet sich, den Speechi Connect-Dienst gemäß den in der zugehörigen Service Level Agreement (SLA) festgelegten Leistungs- und Verfügbarkeitsniveaus bereitzustellen. Die Vereinbarung enthält die spezifischen Verpflichtungen von Speechi in Bezug auf die Betriebszeit, die Leistung und die Reaktion auf Vorfälle.
Das Service Level Agreement (SLA) ist zur Einsichtnahme verfügbar unter https://support-connect.speechi.com/de/legals/sla/. Speechi bittet die Nutzer, diese Vereinbarung zu lesen, um die angebotenen Servicestandards und die bei Nichteinhaltung ergriffenen Maßnahmen zu verstehen.
Im Falle einer Nichterfüllung der in den SLA festgelegten Verpflichtungen verpflichtet sich Speechi, die in den SLA festgelegten Verfahren zur Behebung und Entschädigung zu befolgen. Diese Klausel schließt die Rechte des Nutzers, andere verfügbare Rechtsmittel zu ergreifen, weder aus noch schränkt sie diese ein.
Speechi behält sich das Recht vor, den Service Level Agreement (SLA) nach eigenem Ermessen zu ändern. Die Nutzer werden rechtzeitig über alle wichtigen Änderungen informiert.
Änderungen der CUs
Speechi behält sich das Recht vor, diese NB jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern und zu aktualisieren.
Die Nutzer werden über wesentliche Änderungen auch über die E-Mail-Adresse informiert, die der Nutzer zum Einloggen in sein Nutzerkonto angegeben hat, und ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes stellt eine Annahme der neuen NB dar.
Um über solche Änderungen informiert zu sein, empfiehlt Speechi dem Nutzer jedoch, die NB regelmäßig zu lesen.
Die Nutzung der Speechi Connect-Plattform unterliegt daher den zum Zeitpunkt der Nutzung gültigen NB.
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser NB aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig und wirksam.
Beilegung von Streitigkeiten
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung von Speechi Connect unterliegen dem französischen Recht.
Im Falle von Beschwerden, Reklamationen, Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten kann der Nutzer Speechi auch unter support@speechi.com kontaktieren.
Der Nutzer und Speechi werden sich bemühen, eine einvernehmliche Lösung zu finden, bevor eine Streitigkeit dem zuständigen Gericht vorgelegt wird.
Wenn keine Einigung erzielt werden kann oder wenn es nicht gelingt, innerhalb einer angemessenen Frist eine gütliche Einigung zu erzielen, wird die Streitigkeit den zuständigen Gerichten in der Gerichtsbarkeit von Lille Métropole in Frankreich vorgelegt.
Kontakte
Bei Fragen oder Beschwerden zu Speechi Connect wenden Sie sich bitte an :
Speechi, 12 rue de Weppes, 59800 Lille – Frankreich
